Lautastakuu
Haluamme, että voit kattaa pöydän kauniilla posliinilla juuri silloin kun haluat - olipa kyseessä syntymäpäiväjuhlat tai tiistain arkinen pyttipannu. Siksi tarjoamme jäsenillemme 2 vuoden takuun!
Haluamme, että voit kattaa pöydän kauniilla posliinilla juuri silloin kun haluat - olipa kyseessä syntymäpäiväjuhlat tai tiistain arkinen pyttipannu. Siksi tarjoamme jäsenillemme 2 vuoden takuun!
Lautastakuu kaikille jäsenille
Kutsu läheiset koolle ja nauttikaa yhteisistä hetkistä ruokapöydän äärellä! Me Cerveralla haluamme, että käytät suosikkilautasiasi ja kauniita astioitasi mahdollisimman usein – niin arjessa kuin juhlassakin. Ja jos vahinko sattuu, lautastakuumme auttaa. Jos lautanen rikkoutuu kahden vuoden kuluessa ostopäivästä, saat meiltä uuden tilalle täysin veloituksetta.
Lautastakuu koskee Club Cerveran jäseniä ja valikoituja tuoteryhmiä kaikilta tuotemerkeiltä Royal Copenhagenia lukuun ottamatta. Royal Copenhagenilla on oma erillinen takuunsa.
Etkö ole vielä jäsen? Tutustu Club Cerveraan ja liity jäseneksi.
Menikö lautanen rikki? Näin hyödynnät lautastakuun
Jos olet ostanut lautasen Cerveran verkkokaupasta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@cervera.fi. Liitä yhteydenottoosi tilausnumero ja kuva rikkoutuneesta lautasesta.
Mitkä tuotteet kuuluvat lautastakuun piiriin?
Cerveran lautastakuu koskee seuraavia tuotteita tuotemerkistä ja pakkauskoosta riippumatta (Royal Copenhagenia lukuun ottamatta):
- Ruokalautaset ja pikkulautaset
- Syvät lautaset ja pastalautaset
- Aamiaiskulhot ja pienet kulhot
- Tarjoilukulhot ja tarjoiluvadit
Jotta takuu on voimassa, tuotteen tulee edelleen kuulua sekä Cerveran normaalivalikoimaan että valmistajan valikoimaan.
Entä Royal Copenhagen -astioiden takuu?
Royal Copenhagen -tuotteet eivät kuulu Cerveran oman lautastakuun piiriin 10.11.2026 alkaen tehdyissä ostoksissa. Sen sijaan Royal Copenhagen tarjoaa erillisen takuun, joka on voimassa kaksi vuotta ostopäivästä.
Saadaksesi takuun käyttöösi sinun tulee rekisteröidä ostoksesi itse Royal Copenhagenin verkkosivuilla. Jos tuote rikkoutuu, tee takuuhakemus suoraan Royal Copenhagenille, joka myös käsittelee takuuasian.
Oletko ostanut Royal Copenhagen -lautasen viimeistään 9.11.2026? Ostoksesi kuuluu edelleen Cerveran lautastakuun piiriin normaalien takuuehtojemme mukaisesti.
