Hintatakuu
Laadukkaiden tuotteiden tarjoaminen oikeaan hintaan on meille ensiarvoisen tärkeää. Seuraamme hintoja päivittäin ja päivitämme niitä, jotta saat aina kilpailukykyisen tarjouksen. Club Cervera -jäsenenä saat lisäksi hintatakuun koko valikoimaamme.
Tämä tarkoittaa, että jos löydät saman tuotteen edullisempaan hintaan 14 päivän kuluessa ostosta ja tuote on toisen jälleenmyyjän varastossa, hyvitämme sinulle hinnan erotuksen. Jos tiedät jo ostohetkellä, että sama tuote on muualla edullisempi, vastaamme kyseiseen hintaan. Näin voit aina asioida meillä luottavaisin mielin – saat parhaan hinnan ja palvelun.
Hintatakuuta ei voi yhdistää esimerkiksi jäsenetuihin, opiskelija-alennuksiin tai muihin Cerveran jäsenille tarjottaviin alennuksiin.
Näin hyödynnät hintatakuun:
- Tee tilaus verkkokaupassamme
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun yhteydenottolomakkeen kautta
- Liitä mukaan tilausnumerosi sekä kuva tai linkki edullisemmasta tarjouksesta
Jos ehdot täyttyvät, asiakaspalvelu tekee hinnankorjauksen ja hyvitämme erotuksen samalla maksutavalla, jota käytit ostoksessa.
Hintatakuun ehdot:
- Sinun tulee olla jäsen ostohetkellä
- Hintatakuu koskee vain yksityishenkilöitä
- Voimassa 14 päivää tilauspäivästä
- Hintatakuu koskee suomalaisia verkkokauppoja ja myymälöitä, joilla on voimassa oleva ALV-numero. Hintatakuu ei koske outlet-myymälöitä, huutokauppoja tai vastaavia.
- Hinnan tulee olla normaali- tai kampanjahinta. Hintatakuu ei koske alennusmyyntejä, loppuunmyyntejä, 2-laatua tai rajoitettuja eriä.
- Tuotteen tulee olla varastossa toisella jälleenmyyjällä
- Lisäalennuksia ei voi yhdistää hintatakuun
- Toisen toimijan hinnan tulee olla ajantasainen, ja sinun on pystyttävä todistamaan alempi hinta esimerkiksi kuvalla, mainoksella, linkillä tai muulla myyntimateriaalilla.
- Tuotteen tulee olla täysin sama
- Muiden toimijoiden lisäalennukset, kuten bonuspisteet ja jäsenalennukset, eivät kuulu hintatakuumme piiriin.
- Mahdollinen hyvitys palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit ostoksessa. Jos olet maksanut osittain lahjakortilla, palautus tehdään ensisijaisesti lahjakortille ja loput summasta valitsemallesi maksutavalle Klarna-palvelun kautta.
Cervera pidättää oikeuden muuttaa hintatakuun ehtoja milloin tahansa.